A Natural Art assegura a garantia de 6 (seis) meses para seus produtos artesanais (lustres e luminárias), contados a partir da data da compra. Esta garantia cobre exclusivamente:
Defeitos de fabricação ou falhas na estrutura do produto;
Problemas relacionados à montagem ou componentes elétricos (desde que instalados corretamente);
Desgaste natural causado pelo uso;
Problemas decorrentes de mau uso ou manuseio inadequado do produto;
Produtos alterados, modificados ou instalados incorretamente;
Danos causados por acidentes ou exposição à umidade excessiva, sol ou intempéries;
Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar o comprovante de compra e entrar em contato diretamente conosco através dos canais de atendimento:
📩 E-mail: [email protected]
📞 WhatsApp: (11) 97014-7980
📌 Instagram: natural.art_lustres
A Natural Art reserva-se o direito de avaliar o produto antes da troca ou reparo.
Obrigada por escolher a Natural Art. Nossa missão é iluminar sua vida com qualidade, beleza e responsabilidade.